Facebook está impulsando a los usuarios a permitir el seguimiento de anuncios en iOS 14

Fuente: Google

Por Anupam Chug / Feb. 2, 2021

Traducido por L. Domenech

A medida que se implementa la ventana emergente de seguimiento de anuncios opt-in de Apple, Facebook se saca otro truco bajo la manga

 El hecho de que Facebook y Apple hayan estado en desacuerdo durante una década no es ningún misterio. Mucho de esto tiene que ver con sus filosofías comerciales que no están en armonía entre sí.

Apple, el pionero de la innovación cree que la privacidad es el derecho fundamental de todo ser humano. Es comprensible que sus productos sean caros, pero garantizan en gran medida la seguridad de sus datos.

Facebook, por otro lado, cree en los servicios gratuitos. Pero todos sabemos, "cuando no estás pagando por el servicio, es porque el producto eres tú". El rey de las redes sociales se ha basado principalmente en la recopilación de datos de los usuarios y en la reorientación a través de campañas publicitarias para impulsar su fuente de ingresos.

Últimamente, Apple ha estado duplicando la privacidad de los datos al brindar a los usuarios mucha más transparencia y un mejor control sobre quién puede usar sus datos.

Después de una serie de mejoras en forma de seguimiento de anuncios limitado (que estaba profundamente enterrado bajo la configuración), Bluetooth centrado en la privacidad y permisos de ubicación con iOS 13, el gigante tecnológico de Cupertino llevó las cosas un poco más allá en iOS 14 al presentar el acceso a la ubicación aproximada, informes de privacidad de la App Store y bloqueo de cookies de terceros en Safari.

Pero desde la perspectiva de las agencias de publicidad, el marco de transparencia de seguimiento de aplicaciones recientemente anunciado se convirtió en un tema de conversación importante y provocó más problemas para Facebook.

¿Por qué a Facebook le preocupa la función de seguimiento anti-anuncios de iOS 14?

Si la capacidad de no realizar un seguimiento de la ubicación precisa no era una pesadilla para los anunciantes basados ​​en la ubicación, el nuevo cuadro de diálogo de seguimiento de anuncios habilitado, sin duda se convirtió en motivo de preocupación para los anunciantes digitales.

Para aquellos que no lo saben, todas las aplicaciones de la App Store que monetizan anuncios, suelen utilizar Facebook o el SDK de anuncios de Google. Cualquiera de los SDK aprovecha el identificador de publicidad de Apple (IDFA), una cadena de dispositivo única para identificar a un usuario. Al hacerlo, las agencias de publicidad pueden rastrear personas en aplicaciones, nuevas instalaciones a través de enlaces profundos y, posteriormente, obtener ingresos mediante campañas publicitarias reorientadas.

Con la llegada de iOS 14, Apple anunció un nuevo marco publicitario centrado en la privacidad, SKAdNetwork. A diferencia de lo que ocurría anteriormente, ahora se requeriría que las aplicaciones muestren el mensaje del sistema Transparencia de seguimiento de aplicaciones (ATT), lo que les da a los usuarios la opción final de "Permitir" o "Pedir a la aplicación que no rastree". Este único diálogo provocó temblores en toda la industria de la publicidad móvil, ya que IDFA se volvió inútil. Si un usuario selecciona "Solicitar a la aplicación que no realice un seguimiento", SKAdNetwork solo enviará información genérica del usuario al anunciante.

No será exagerado decir que la mayoría de los usuarios negarían el permiso por considerar que es una pesadilla de privacidad. Como era de esperar, esto provocó una protesta por parte de Facebook y Apple decidió posponer la función hasta 2021 para dar más tiempo a los desarrolladores y especialistas en marketing digital.

Ahora que el mensaje ATT de iOS 14 ha comenzado a implementarse, Facebook está tratando de alterar la narrativa de toda la campaña una vez más. Lanzaron anuncios en periódicos de página completa que muestran a Apple como el Darth Vader de las pequeñas empresas y las critican por acabar con la Internet gratuita.

Irónicamente, Facebook es una empresa que nunca apoyó a las pequeñas empresas y es conocida por su estrategia de "copiar, comprar o matar". Para agregar más leña al fuego, Facebook es también la empresa que solo recientemente intentó obligar a los usuarios de WhatsApp a "enviar sus datos o perder la cuenta" en nombre de la política de privacidad (aunque esto les salió por la culata y tuvieron que retirarse).

Toda su campaña de marketing anti-Apple fue ridícula, apestaba a desesperación y solo mostró lo preocupados que están por las características de privacidad de iOS 14.

El último golpe de Facebook es engañar a los usuarios de que los anuncios personalizados son buenos

Con todo lo demás cayendo a pedazos, Facebook ahora se ha rebajado a un nuevo mínimo. Solo esta semana (en el momento de escribir este artículo), Facebook ha lanzado silenciosamente mensajes publicitarios de prueba en toda su familia de aplicaciones. Las indicaciones son una medida preventiva para incitar a los usuarios a aceptar el permiso de seguimiento de anuncios que aparecerá posteriormente.

Específicamente, el estado del banner del mensaje dice:

Obtenga anuncios más personalizados

Apoye a las empresas que dependen de los anuncios para llegar a los clientes.

Es bastante obvio que Facebook está tratando de convencer a los usuarios de que permitan el seguimiento mediante la proyección de anuncios personalizados como relevantes para la experiencia del usuario, lo cual es engañoso.

Cualquier usuario no experto en tecnología podría aceptar las afirmaciones de Facebook, ya que vería los anuncios dirigidos como un lujo. Después de todo, ver contenido y cosas que probablemente te interesen y te gustaría que te recomendaran suena como un trato justo. ¿De acuerdo?

Error.

En primer lugar, el contenido recomendado que se ve en el servicio de noticias es totalmente diferente de los anuncios personalizados. Lo primero, se puede lograr a través del filtrado colaborativo y otros algoritmos sofisticados sin requerir una pizca de sus datos personales. Al menos, las recomendaciones de contenido no requieren patrones de comportamiento del usuario ni datos demográficos.

En segundo lugar, existe una diferencia entre anuncios relevantes y personalizados. Los usuarios pueden ser dirigidos a anuncios relevantes aprovechando datos mínimos (edad, sexo, etc.) sin la necesidad de almacenar esa información.

Pero las empresas que utilizan anuncios personalizados suelen recopilar una gran cantidad de datos, más de lo que normalmente se necesita. Si ver el "Dilema social" original de Netflix no dio miedo, es importante saber que las agencias de publicidad suelen crear perfiles de usuario de manera similar a como se mostró en la película.

iOS 14 no afectará a los anuncios de Facebook. En cambio, disolverá su red de audiencia

Cualquiera que piense que el nuevo diálogo de seguimiento de anuncios opt-in afectará los ingresos publicitarios de Facebook se llevará una sorpresa.

Mucho antes de que la privacidad fuera algo importante, Facebook ya se había alejado de las cookies de seguimiento de terceros. En cambio, tienen sus propias herramientas de seguimiento propias, como Facebook Pixels, para identificar a los usuarios.

Entonces, Facebook no está realmente luchando por sus propios anuncios. En cambio, están tratando de salvar Audience Network, un imperio de mil millones de dólares que habían construido para las agencias de publicidad.

Para los no iniciados, Audience Network es una plataforma publicitaria creada por Facebook para aumentar las tasas de conversión de anuncios de varios editores de aplicaciones móviles. En pocas palabras, Audience Network es un mercado de valores para anunciantes con Facebook como corredor.

Los anuncios personalizados ayudaron a las agencias de publicidad móvil a reorientar a usuarios específicos y ganar más dinero.

Apple acaba de debilitar eso, poniendo de rodillas a toda la Audience Network de Facebook. Entonces, en el futuro, los anuncios de Facebook aún saben quién eres. Solo los editores de anuncios de terceros sufren las mayores pérdidas, ya que no pueden rastrearlo sin su consentimiento.

El artículo original se puede leer en ingles en Medium / The Big Tech