¿El rastreo indiscriminado de nuestras vidas, hacia donde nos lleva: a la felicidad, o al abismo?
Luisondome
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| Foto de Jose Francisco Fernandez Saura en Pexels.com |
Ayer escribía un artículo en este blog sobre los cambios en la cúpula de Facebook y el ascenso de Javier Oliván al puesto de COO de la empresa, y me preguntaba de si el cambio podía propiciar un cambio de rumbo en la marcha de la Compañía que Mark Zuckerberg dirige con mano de hierro.
Un día después, leo un artículo de Lynn Parramore publicado en INET, que traduje y publiqué en este mismo blog, a través del cual me entero de como Facebook está contribuyendo a la financiación de una investigación sobre la capacidad de leer la mente y de manipular las emociones. Entonces tuve claro que Facebook/Meta no está interesada en corregir su rumbo, sino en obtener nuevas herramientas para profundizar y perfeccionar en manejo de los datos de cara a lograr una mayor capacidad de manipulación conductual, lo que le daría ventaja en la eficiencia del manejo de la publicidad conductual.
Entonces pensé que Meta/Facebook realmente no va a cambiar nada porque no puede: se lo impide el genoma de la empresa, por muchos Javier Olivan y otros como él con buenos principios y buenas intenciones que se hagan cargo de los destinos de la empresa. Me explico:
No tengo ninguna duda de que el Metaverso se va a incorporar a nuestras vidas, de una manera mas profunda que cuando incorporamos internet, las redes y los móviles, de tal manera que ahora no podemos vivir sin ellos. No hay mas que fijarse un poco en la gente allá donde esté y haga lo que haga, pegados todos a la pantalla del móvil incluso hasta cuando vamos conduciendo.
Pues el metaverso es un caramelo mucho mas dulce de saborear y de comer, y desde luego con un poder mucho mas adictivo para nuestro cuerpo y para nuestra mente. Ese es su poder, y Zuckerberg lo sabe, y por eso fue el primero en destapar la caja de los truenos del metaverso, y no otro. Esto fue porque Mark bien sabía que había encontrado el modo de rastrear mucho mas profundamente a los usuarios que con sus tres Redes juntas, y que por ello aumentaría su poder y su ventaja sobre el resto de competidores sabiendo que quien da primero, da dos veces.
Hablando del artículo de Lynn Parramore publicado bajo este sugerente título: "Empresas tecnológicas gigantes planean leer tu mente y controlar tus emociones. ¿Alguien puede detenerlos? En el artículo ella entrevistaba a Maurice Stucke, un Profesor de leyes de la Universidad de Tennessee, que en sus respuestas, soltó algunas perlas al respecto:
Perla 1- Hablando de como las empresas nos manipulan utilizando la publicidad conductual, ante la pregunta de "¿hasta donde pueden llegar con la manipulación?", respondió lo siguiente:
"La próxima frontera es leer los pensamientos de las personas". "Hablamos sobre un experimento realizado por la Universidad de California, San Francisco, donde por primera vez pudieron decodificar los pensamientos de un individuo. Una persona que sufría de parálisis del habla, intentaría decir una oración, y cuando el algoritmo descifró las señales del cerebro, los investigadores pudieron entender lo que la persona estaba tratando de decir. Cuando los investigadores le preguntaron a la persona: "¿Cómo estás?" el algoritmo podría descifrar su respuesta a partir de su actividad cerebral. El algoritmo podría decodificar unas 18 palabras por minuto con una precisión del 93 por ciento. Primero, la tecnología descifrará las palabras que intentamos decir e identificará a partir de nuestros sutiles patrones cerebrales un léxico de palabras y vocabulario. A medida que la IA mejore, decodificará nuestros pensamientos. Resulta que FB fue uno de los contribuyentes que financió la investigación, y nos preguntamos por qué. Bueno, eso es porque están preparando estos auriculares para el metaverso que probablemente no solo transmitirá toda la violencia y los conflictos de las redes sociales, sino que potencialmente puede decodificar los pensamientos de un individuo y determinar cómo le gustaría ser percibido y presentarse en el metaverso. Vas a tener un reino completamente diferente de personalización".
Perla 2: "La publicidad conductual a menudo se presenta como una forma de ofrecernos anuncios más relevantes. Existe la opinión de que las personas tienen estas demandas y deseos preconcebidos y que la publicidad conductual solo les brinda anuncios que son más relevantes y receptivos. Pero el cambio con la publicidad conductual es que ya no solo predices el comportamiento, sino que lo manipulas".
Perla 3: "Los monopolios de datos están pasando de abordar demandas preconcebidas a impulsar y crear demandas. Están preguntando, ¿qué te hará llorar? ¿Qué te pondrá triste? Microsoft tiene una innovación mediante la cual tiene una cámara que rastreará qué eventos particulares le causan emociones particulares, brindando una vista personalizada de los estímulos para individuos particulares". Y así durante el resto de un artículo que no tiene desperdicio.
No me cabe ninguna duda de que la minería de datos es la sangre que lleva oxígeno a la nueva economía. Es una fuente de poder y de riqueza (para quienes tiene el control y para quienes la manejan), y ya forma parte constituyente del genoma de las empresas de la economía digital sobre todo, y de la no digital también. A medida que se vayan desarrollando nuevas capacidades, como la de leer el pensamiento, o la de poder manipular las emociones, se podrá ejercer un mayor control sobre la población que podría llegar hasta la posibilidad de modificar comportamientos conductuales en masa. Llegados a este punto, la libertad individual desaparecería, y con ella veríamos reducida significativamente nuestra capacidad de decisión.
La publicidad conductual se basa en rastreo del comportamiento de los usuarios en los diferentes medios digitales, como páginas web o redes sociales, y mediante las cookies, y de esta manera poder hacer una de segmentación de estos según sus intereses personales e individuales, tomando estos como referencia para enviarles publicidades específicas relacionadas con estos intereses.
Gracias a la publicidad conductual las empresas pueden rastrear el comportamiento de los consumidores y conocer las preferencias y los gustos de las personas y así poder adaptar sus anuncios y sus estrategias de marketing a las necesidades del mercado en tiempo real.
Algunas de las conductas que se pueden identificar a partir de la segmentación conductual, son las siguientes:
- La actitud de los consumidores de cara a una marca, producto o servicio.
- El uso que le dan a un producto o servicio.
- El conocimiento u opinión sobre una marca, empresa o producto.
- Las tendencias de compra: En que momento compramos, cuanto gastamos, donde compramos, de que productos o marcas pasamos, etc.
Pero a las grandes empresas ya no les es suficiente con rastrear e hipersegmentar para seguir engordando un universo de datos de geolocalización o de navegación en la red para obtener perfiles mas definidos de clientes a los que atacar con la publicidad. Necesitan conocer de nosotros mucho mas.
Les interesa saber nuestro estado de animo, si nos enfadamos o nos reímos, gracias a los wareables, si somos románticos o violentos, si tenemos un perfil de consumidor adinerado o no adinerado por nuestras compras. Pueden conocer nuestra cara o nuestra huella digital a través de nuestros móviles, pueden rastrear nuestra salud desde nuestros relojes digitales conectados a la red, y todos esos datos pasarlos por la Inteligencia Artificial y el Machine Learning para proporcionarnos respuestas automatizadas y adaptadas a nuestros intereses.
Ahora necesitan dar un paso mas, que es el lograr modificar la conducta de estos clientes para dirigirlos a donde ellos quieren. Por ello están gastando enormes sumas de dinero investigando en como poder leer en pensamiento, o en como poder manipular las emociones. El libre albedrío y nuestro estado emocional conforman el núcleo mas íntimo de nuestra capacidad de decisión, algo que hasta ahora era impenetrable, salvo que se utilizaran medios invasivos, como las drogas, la intimidación, o la hipnosis.
Las investigaciones que se llevan a cabo en distintas universidades repartidas por el mundo, persiguen estos dos objetivos. Si lo logran, no tengo tan claro que beneficios tendría la humanidad de base sobre esto, si veo mucho mas claro los perjuicios que nos podría ocasionar en nuestras vidas el que nuestra mente y nuestra psique fuera penetrada y pudiera ser monitorizara en beneficio de terceros, sean estos gubernamentales o privados, en función de su exclusivo interés.
En el Metaverso todo es virtual a la vez que todo parece real, pues real es nuestro comportamiento, lo que nos retrata de manera mucho mas íntima y profunda. El que es un acosador en el Metaverso, lo es en la vida real, tal y como ya se vió en varios casos acontecidos en Horizon World. El que es un violento o un romántico en la vida real, lo es en el Metaverso. Pero detrás del avatar está la persona a la que este representa, y en el su mente y su emotividad, que es la que es objeto de interés por parte de los investigadores.
Si el Metaverso, o por mejor decir, los que dirigen y manipulan este, tienen acceso a saber lo que pensamos y lo que sentimos, ya mejor apaga y vámonos, que en esta vida ya no tendremos nada que hacer que nosotros queramos hacer. Haremos lo que oros nos digan que hagamos. Ya no estaremos halando de publicidad o de marketing conductual, sino de la modificación conductual inducida por terceros, que es algo muy diferente.
Imaginaros lo que Cambridge Analytica podría hacer con esta tecnología, en favor de algún interesado en hacerse con el poder, o en sacar un resultado determinado en una votación, como en caso del Brexit.
Pero volviendo al principio, quizás convenga preguntarse por que razón Facebook está tan interesada en financiar esta investigación sobre la lectura de nuestros pensamientos, y si no se trata de aportar nuevas herramientas a la investigación del comportamiento conductual.
Si a todo esto sumamos las investigaciones de Neuralink sobre la interface cerebro-computadora mediante implantes o neuro prótesis que pueden interceptar señales cerebrales e interpretarlas. Ni que decir tiene que un uso abusivo e inadecuado de estos avances pueden ocasionar un enorme perjuicio a la humanidad, y desconozco que tipo de controles se pueden estar llevando sobre estas investigaciones.
Tal vez algún día sepamos hacia que agujero profundo nos estamos acercando. Mas que nada para no caernos de bruces en él.
Yo no tengo ninguna confianza en que Javier Oliván logre corregir el peligroso rumbo que Meta/facebook sigue manteniendo en pos de saberlo todo, de todos, en todo momento y en todo lugar, en todo el Planeta.
Tampoco tengo confianza alguna en determinado tipo de investigaciones que mas parecen perseguir la gloria del Premio Nobel y el ansia de poseer el poder, que el beneficio de la humanidad.
Referencias:
2. Cambios en la dirección de Facebook/Meta. Un español es su nº 2.
3. El avatar de una investigadora fue agredido sexualmente en un Metaverso propiedad de Meta.
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